miércoles, 23 de enero de 2013

elaborar reporte de actualización de equipo de cómputo


Elaborar reporte de actualización de equipo de cómputo.




El reporte de actualización como su nombre lo dice se encarga o su principal función es avisar, informar sobre algún problema o percance que tenga el equipo a nivel software y hardware.
IMPORTANCIA DE LA ELABORACION DEL REPORTE DE DAÑO.
La elaboración de reporte de daño es muy importante ya que con el podemos informar acerca de lo que le sucede a nuestro equipo de computo, y por ende que nuestro equipo sea reparado con mayor velocidad ya que el departamento al leer el reporte sabrá que problema tiene y como solucionarlo.

CUAL ES LA FINALIDAD DE SU ELABORACIÓN
Que el usuario aprenda a aplicar una evaluación diagnóstica en forma individual o grupal para identificar el nivel de daño del equipo, así como la entrega de él para su pronta reparación.
Existen muchos tipos de reportes pero hay dos muy importantes y son el reporte de daño y el reporte de perdida.
Reporte de daños en el equipo de computo: |
Reporte no.: | | Fecha: | |
Descripción del incidente: | |
Como se detecto: | |
Describir lo que se encontró: | |
Nombre del software: | | Versión: | |

Archivo: | |
Herramientas: | |
Consecuencias del incidente | |
Primeras medidas tomadas: | |
Firma de quien realiza el reporte |

Fecha:
Reporte de pérdida de equipo de computo |
Reporte no. |
Descripción del incidente: |
|
Como se detecto: |
Describir lo que se encontró: |
Nombre del equipo: |
|
Ubicación: |
Departamento: |
Responsable: |
Observaciones: |
|
Firma del que realiza el reporte |

actualizar el equipo de computo conforme alas necesidades del usuario


Actualizar el equipo de cómputo conforme a las necesidades del usuario

A C T U A L I Z A R  S O F T W A R E

Estar al día es muy importante, sobre todo si tienes un ordenador con el que realizas tus trabajos o navegas por Internet y tenerlo actualizado es fundamental. En muchas ocasiones nos encontramos con formatos nuevos de compresión de audio, vídeo, imágenes, etc. y nos damos cuenta de que los programas que tenemos en el ordenador no disponen de las herramientas necesarias para visualizar o crear dichos formatos. Dependiendo de la necesidad que tengamos para ello, deberemos tenerlos actualizados, así siempre podremos disponer de las últimas novedades en cuanto a tecnología.


Un ordenador no sirve para nada si no tiene programas, del mismo modo, si no los actualizamos, puede quedar obsoleto.

El sistema operativo

El sistema operativo (S.O., a partir de ahora) es el alma de nuestro ordenador, gracias a él podemos comunicar el hardware (tarjeta gráfica, módulos de memoria, capturadora de vídeo, etc.) con el software (programas), y su actualización es fundamental, ya que nos permitirá mejorar el rendimiento de nuestro equipo y sacarle el mayor provecho posible.

Actualmente y gracias a Internet, podemos tener actualizado nuestro sistema de manera cómoda y rápida. Por lo general, las descargas de actualización que se obtienen para el S.O., suelen ser para corregir problemas de seguridad o de mal funcionamiento, son los famosos “parches”.

Si actualizamos el S.O. a una versión superior, en ciertas ocasiones, éste nos pedirá que actualicemos nuestro equipo a la última tecnología empleada (siempre que queramos sacarle el máximo partido al nuevo S.O.), más memoria Ram, mayor velocidad en el microprocesador, más capacidad en el disco duro, tarjeta gráfica de mayor rendimiento, etc. dependiendo de la utilidad que queramos darle al ordenador.

Es conveniente tener actualizado nuestro equipo, ya que muchas veces depende del hardware el que podamos actualizar nuestros programas.

A C T U A L I Z A R  H A R D W A R E

Dentro de las principales acciones a tomar, para actualizar tu computadora, se encuentran:


•Cambio o Instalación de disco duro de mayor capacidad

•Cambio de motherboard

•Cambio o instalación de unidades para CD-ROM / DVD-ROM, con capacidad para leer y/o quemar cd's y dvd's

•Limpieza y cambio de líquido o pasta termoconductora para procesador

•Limpieza de procesador, ventilador y disipador de calor

•Cambio o instalación de memoria

•Cambio de procesador

E L A B O R A R  R E P O R T E  D E
A C T U A L I Z A C I Ó N  D E
E Q U I P O  D E  C Ó M P U T O
Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripciòn de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos ò mas de ellas.


El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que intervienen precisando su responsabilidad y participación.

Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones o documentosnecesarios, màquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa.

En el se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información básica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas, facilita las labores de auditoria, la evaluación y control interno y su vigilancia, la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se està realizando o no adecuadamente.

reinstalar software y controladores


Reinstalar el software y controladores
Tanto un usuario con autoridad de administrador como un usuario con sesión
  Iniciada como administrador tienen que instalar este software del controlador.

Paso 1  Comprobación del estado de cada dispositivo

    Compruebe que su DMP-555 y su ordenador están en los siguientes estados.

      ¥ El DMP-555 y el ordenador no están conectados mediante cable USB.
      ¥ Los demás programas abiertos en su ordenador están cerrados.

Paso 2  Comprobación y cambio de las opciones de firma del controlador

     *  Si utiliza Windows 2000, no necesitara realizar el Paso 2.
        Si utiliza Windows 2000, vaya al Paso 3.

    (1) Abra el cuadro de dialogo [Firma de controladores].

        1. Haga clic con el botón derecho en [Mi PC] en el menú [Inicio]
           De Windows para visualizar su menú de acceso directo.

        2. Cuando hace clic en [Propiedades] del menú de acceso rápido, se abre
           La ventana [Propiedades del sistema].

        3. Tras seleccionar la pestana [Hardware] en la ventana
           [Propiedades del sistema], si hace clic en [Firma de controladores],
           Se abrirá la ventana [Firma de controladores].

    (2) Compruebe el ajuste en  la  Ventana.
   
 *  Se ajustara en una de las siguientes opciones: [Ninguna], [Advertir]  O [Bloquear].
Anote el ajuste actual para que no lo olvide
   *  En el último paso, Paso 6, utilizara esta nota para restablecer esta  Opción.

   Haga clic en [Aceptar]. La ventana [Firma de controladores]
 Se cierra y vuelve a la ventana [Propiedades del sistema].
    (4) Cuando haga clic en [Aceptar] en la ventana [Propiedades del sistema],
        Esta se cerrara.


Paso 3  Instalación de controladores (controladores USB y SD)

    (1) Coloque el CD de DJS en la unidad de CD-ROM.
        *  Si la ventana [Instalación de DJS] se abre automáticamente, haga
           Clic en [Cancelar] y cierre la ventana [Instalación de DJS].

    (2) Inicie el programa de instalación del controlador.
        1. Si hace clic en [Mi PC] en el menú [Inicio] de Windows, las
           Unidades de disco conectadas a su ordenador se cerraran.

        2. Haga clic con el botón derecho en el icono de la unidad de disco
           Donde coloco el CD-ROM de DJS para visualizar su menú de acceso
           Rápido.

        3. Si hace clic en [Abrir] en el menú de acceso rápido, se mostrara el
           Contenido del CD-ROM de DJS.

        4. Al hacer doble clic en el icono de la carpeta [DMP-555] se muestra
           El contenido de la carpeta [DMP-555].

        5. Si hace doble clic en el icono del programa
           [Install_DMP_driver.exe], iniciara el programa de instalación y
           Mostrara el mensaje [Como confirmar la firma del controlador].
        *  Si utiliza Windows 2000, aparecerá el mensaje
           [Como busca aplicaciones abiertas].

    (3) Una vez que haga clic en [Si] en el mensaje
        [Como confirmar la firma del controlador] se abrirá el mensaje
        [Como busca aplicaciones abiertas].
        *  Si utiliza Windows 2000, no aparecerá el mensaje
           [Como confirmar la firma del controlador]. Vaya al paso (4).

    (4) Una vez que haga clic en [Si] en el mensaje
        [Como busca aplicaciones abiertas], se abrirá el mensaje
        [Notas de la instalación].
        * Si utiliza Windows 2000, se iniciara [Instalación del controlador].

    (5) Haga clic en [Aceptar] en el mensaje [Notas de la instalación] y se
        Iniciara [Instalación del controlador].
    (6) Cuando comience la instalación, se abrirán las 3 siguientes ventanas en        Su pantalla.
        Parte superior izquierda de la pantalla: Ventana
        [Progreso del archivo]
        Parte central de la pantalla: Ventana [Instalación del controlador]
        Parte superior derecha de la pantalla: Ventana [Notas]
        *  Si utiliza Windows 2000, aparecerá la ventana [Notas].
        *  Si utiliza Windows 2000, puede abrirse un mensaje que indica
           [No se pudo encontrar firma digital].
           Si esto ocurre, haga clic en [Si] o [Aceptar] y siga con la
           Instalación.

    (7) Una vez finalizada la instalación de los controladores, aparecerá el
        Mensaje [La instalación del controlador ha finalizado.] en el centro de La pantalla.

  (8) Haga clic en el botón [Finalizar] y se cerrara la ventana del mensaje.

Paso 4  Detección y preparación del nuevo hardware para su utilización
        (Controlador USB)

    Se leen los controladores USB instalados y el ordenador realiza una
    Comprobación para asegurarse de que los controladores USB se instalaron
    Correctamente.

    (1) Inicie DJS y abra la pantalla [DJ Play].
        *  Para más información sobre cómo iniciar DJS, consulte la Guía de
           Inicio rápido (panfleto) o el Manual del usuario (PDF).

    (2) Encienda el DMP-555 (reproductor) y conéctelo al ordenador con un cable USB.
        1. Se abrirá el mensaje [Nuevo hardware encontrado] en la parte
           Inferior derecha de la pantalla.
        *  Si utiliza Windows 2000, se abrirá el mensaje
           [Nuevo hardware encontrado] en el centro de la pantalla.
        2. Una vez finalizada la instalación, desaparecerá el mensaje
           [Nuevo hardware encontrado] y se abrirá el mensaje
           [Nuevo hardware instalado, listo para utilizarse] en la parte
           Inferior derecha de la pantalla.
        *  Si utiliza Windows 2000, no se mostrara el mensaje
           [Nuevo hardware instalado, listo para utilizarse]. Espere a que
           Desaparezca el mensaje [Nuevo hardware encontrado].

    (3) Compruebe que lo siguiente funciona.
1. Si pulsa el botón [CD] en el centro del DMP-555, el pequeño circulo
           Se llena en el JOG Dial del reproductor en el lateral izquierdo dela
           Pantalla [DJ Play]
  2. Si gira el JOG Dial del DMP-555, el JOG Dial del reproductor en el
           Lateral izquierdo de la pantalla del [DJ Play] gira.

3. Si pulsa el botón [Carda] en el centro del DMP-555, el pequeño
           Circulo se llena en el JOG Dial del reproductor en el lateral

           Derecho de la pantalla [DJ Play].
       
4. Si gira el JOG Dial del DMP-555, el JOG Dial del reproductor en el
    Lateral derecho de la pantalla del [DJ Play] gira.
    Si todo lo de arriba funciona.  Los controladores USB están bien instalados. Vaya al Paso 5.  Si nada de lo de arriba funciona, Los controladores USB no están bien instalados. Cierre DJS y vuelva a realizar la instalación del controlador desde el
        Paso 1.


Paso 5  Detección y preparación del nuevo hardware para su utilización
        (Controlador SD)

    Se leen los controladores SD instalados y el ordenador realiza una
    Comprobación para asegurarse de que los controladores SD se instalaron
    Correctamente.

    (1) Introduzca una tarjeta de memoria DS en la ranura de tarjetas del
        DMP-555.
        *  SI la pestana del lateral de la tarjeta SD está en LOCK, coloque la
           Pestana en la posición UNLOCK.
        *  Introduzca las tarjetas SD con cuidad, primero con la etiqueta hacia
           Arriba y el nivel de tarjeta, introduciéndola completamente.

    (2) Seleccione [File] en el menú que aparece en la parte superior de la
        Pantalla de DJS y haga clic en [Transfer].

        1. Se abrirá el mensaje [Error en la conexión de DMP-555.] en el centro
           De la pantalla.
        *  Puede que no se muestre el mensaje
           [Error en la conexión de DMP-555.], según su entorno operativo.

        2. Se abrirá el mensaje [Nuevo hardware encontrado] en la parte
           Inferior derecha de la pantalla.
        *  Si utiliza Windows 2000, se abrirá el mensaje
           [Nuevo hardware encontrado] en el centro de la pantalla.
        *  Si utiliza Windows 2000, puede abrirse un mensaje que indica
           [No se pudo encontrar firma digital].
           Si esto ocurre, haga clic en [Si] o [Aceptar] y siga con la
           Instalación.

        3.  Se abre la ventana
            [Este es el Asistente para hardware nuevo encontrado] en el centro
            De la pantalla.
        *  Puede que no se abra la pantalla
           [Este es el Asistente para hardware nuevo encontrado], según el
           Entorno operativo.

    (3) Seleccione [Instalar automáticamente el software] en la ventana
        [Este es el Asistente para hardware nuevo encontrado] y haga clic en
        [Siguiente].
        *  Puede que no se abra la pantalla
           [Este es el Asistente para hardware nuevo encontrado], según el
           Entorno operativo.

        1. Se abre una pantalla que dice
           [Espere mientras el asistente está buscando...].
        *  Según su entorno operativo, puede aparecer la pantalla
           [Seleccione el mejor software para su hardware de la lista de abajo].
           Si aparece, seleccione:
           Ubicación: C/Windows/en/OEM**.en  (** es una variable) y haga clic
           En [Siguiente].

        2. Una vez encontrado el controlador SD, aparecerá una pantalla que
           Dice [Espere mientras el asistente instala el software...].

        3. Una vez finalizada la instalación, se abrirá la ventana
           [Este es el Asistente para hardware nuevo encontrado].
        *  Puede que no se abra la pantalla
           [Asistente de búsqueda de hardware nuevo finalizado], según el
           Entorno operativo.

    (4)  Haga clic en [Finalizar] en la ventana [Asistente de búsqueda de
         Hardware nuevo finalizado].
        *  Puede que no se abra la pantalla
           [Finalización del Asistente para hardware nuevo encontrado],
           Según el entorno operativo.

        1. Se abrirá el mensaje [Nuevo hardware encontrado] en la parte
           Inferior derecha de la pantalla.
        *  Si utiliza Windows 2000, se abrirá el mensaje
           [Nuevo hardware encontrado] en el centro de la pantalla.
        *  Si utiliza Windows 2000, puede abrirse un mensaje que indica
           [No se pudo encontrar firma digital].
           Si esto ocurre, haga clic en [Si] o [Aceptar] y siga con la
           Instalación.

        2. Una vez finalizada la instalación, desaparecerá el mensaje
           [Nuevo hardware encontrado] y se abrirá el mensaje [Nuevo hardware
           Instalado, listo para utilizarse] en la parte inferior derecha de la
           Pantalla.
        *  Si utiliza Windows 2000, no se mostrara el mensaje [Nuevo hardware
           Instalado, listo para utilizarse]. Espere a que desaparezca el
           Mensaje [Nuevo hardware encontrado].

    (5) Si pulsa el botón [Reintentar] en el mensaje
        [Error en la conexión de DMP-555.], aparecerá la ventana de mensaje.
        *  Puede que no se muestre el mensaje
           [Error en la conexión de DMP-555.], según su entorno operativo.

    (6) Compruebe que puede realizar lo siguiente.

        1. Asegúrese de que aparece  Transfer en la parte superior izquierda
           De la pantalla de DJS, seleccione [File] en el menu y haga clic en
           [DJ Play].

        2. Asegúrese de que cambia a la pantalla [DJ Play], seleccione [File]
           En el menu y haga clic en [Transfer].

        3. Compruebe que cambia a la pantalla [Transfer] y que no aparece el
           Mensaje [Error en la conexión de DMP-555.].

    (7) Si aparece el mensaje [Error en la conexión de DMP-555.] al comprobar
        Las operaciones de arriba (6), siga los procedimientos de abajo y
        Vuelva a comprobar que funciona.

        1. Retire la tarjeta de memoria SD del DMP-555 y apague el dispositivo.
        *  SI la pestana del lateral de la tarjeta SD está en LOCK, coloque la
           Pestana en la posición UNLOCK.

        2. Vuelva a encender el DMP-555 e introduzca la tarjeta de memoria SD.
        *  Introduzca las tarjetas SD con cuidad, primero con la etiqueta hacia
           Arriba y el nivel de tarjeta, introduciéndola completamente.

        3. Si pulsa el botón [Reintentar] en el mensaje
           [Error en la conexión de DMP-555.], aparecerá la ventana de mensaje.
           Vuelva a comprobar que funcionan las operaciones del punto (6).

    Si todo lo de arriba funciona,
        El controlador SD está bien instalado.
        Vaya al Paso 6.
        *  Si utiliza Windows 2000, lo siguiente es el último paso de
           [Instalación del controlador].

    Si nada de lo de arriba funciona,
        El controlador SD no está bien instalado.
        Cierre DJS y vuelva a realizar la [Instalación del controlador] desde
        El Paso 1.


Pasó 6  Reajuste de las opciones de firma del controlador

     *  Si utiliza Windows 2000, no necesitara realizar el Paso 6.
        Si utiliza Windows 2000, el Paso 5 es el último paso de la instalación
        Del Controlador.

    En este paso, las [Firma de controladores] cambiadas en el Paso 2 se
    Restablecen a su configuración anterior.

    (1) Abra el cuadro de dialogo [Firma de controladores].

        1. Haga clic con el botón derecho en [Mi PC] en el menu [Inicio]
           De Windows para visualizar su menu de acceso directo.

        2. Cuando hace clic en [Propiedades] del menu de acceso rápido, se abre
           La ventana [Propiedades del sistema].

        3. Tras seleccionar la pestana [Hardware] en la ventana
           [Propiedades del sistema], si hace clic en [Firma de controladores],
           Se abrirá la ventana [Firma de controladores].

    (2) Vuelva a establecer el ajuste en
        [¿ Que acción desea que realice Windows?] En la ventana
        [Firma de controladores] al ajuste que había antes de
        Instalar los controladores.
        *  Compruebe la anotación de los ajustes realizada en el punto (2) del
           Pasó 2 y haga clic en [Ninguna], [Advertir] o [Bloquear] para
           Seleccionar dicha opción.

    (3) Haga clic en [Aceptar] en la ventana
        [Firma de controladores].
        La ventana [Firma de controladores] se cierra y vuelve a la
        Ventana [Propiedades del sistema].

    (4) Cuando haga clic en [Aceptar] en la ventana [Propiedades del sistema],
        Esta se cerrara.